配車ソフトウェアの優れた機能とは?
配車ソフトウェアの最も優れた機能は、人工知能を活用して、ドライバーに最適なルートを計画・予測します。大規模なトラックの配車を管理する場合、テクノロジーの助けを借りずにあらゆる可能なルート候補を計算することは不可能です。変数が多ければ多いほど、確認すべきルートの組み合わせの数が増えます。あっという間に、その数は天文学的に多くなり、経験豊富な配車担当者やルート計画者でさえ、勘だけに頼って効率的なルートを策定することは不可能になります。最高の配車ソフトウェアは、最適なルートを計画するだけでなく、リアルタイムで調整する計算能力も備えています。Wise Systemsの配車ソフトウェアは、ルート計画から配送、最近の配送データを利用した今後のルート改善まで、配送プロセスのあらゆる段階で価値を提供します。
配車ソフトウェアにおけるリアルタイムデータの重要性
配車ソフトウェアのもう一つの重要な側面は可視性です。リアルタイムでドライバーを追跡できることは、チームと顧客の両方とのコミュニケーションに不可欠です。顧客にリアルタイムでETAや最新情報を提供することで、その関係を強化できます。一方、ドライバーの一日を可視化することは、効率を妨げている障害をよりよく理解し、当日の課題に簡単に対応できることを意味します。
配車ソフトウェアとドライバーツールのシームレスな統合
Wise Systemsは、配車担当者、ドライバー、そして顧客のためのソリューションを提供しています。配車ソフトウェアとドライバー用ツールを統合することで、両方の利点を一緒に活用できます。どのような配送にとっても、ドライバーは膨大な情報の宝庫です。ドライバーは日々の業務から得た有益な情報を共有しており、より効率的なルート計画に役立てることができます。Wise Systemsの配車ソフトウェアは、ドライバーにチーム全体で情報を共有できるようにするだけでなく、バーコードスキャンやメモのようなツールを提供することで、この知識を活用し、業務をしやすくしています。
自律型配車ソフトウェアの利点とは?
最新のルート最適化ソフトウェアを導入することで、手動プロセスや時代遅れのルーティング・ソリューションに比べ、大幅なビジネス改善が期待できます:
- 遅配の削減
- 車両稼働率の向上
- より高レベルなカスタマーサービスの実現
- 燃料消費量と走行距離の削減
Wise Systemsの配車・配送管理ソフトウェアのデモ
自律型配車・配送ソフトウェアの詳細は、Wise Systemsにご連絡ください。Wise Systemsは、お客様がルートを計画し、当日の課題に対応し、将来のルーティングのためにフリート・データを最大限に活用できるよう支援します。
良くある質問
自律型配車・配送管理ソフトウェアは何をするのか?
自律型配車・配送管理ソフトウェアは、人、モノ、サービスの移動を調整する自動化システムで、車両の効率と稼働率を改善し、カスタマーサービスを向上させ、ルート計画に費やす時間を最小限に抑え、遅配を削減します。これらの洗練されたソフトウェア・ソリューションは、洗練されたアルゴリズム、人工知能(AI)、機械学習(ML)技術を活用し、最適化されたソフトウェア主導の意思決定をリアルタイムで行います。
どのような産業が自律型配車・配送管理ソフトウェアを使用していますか?
自律型配車・配送管理ソフトウェアを使用する産業は、以下のように増えています:
- 輸送とロジスティクス
- 商業配送
- 緊急サービス
- フィールドサービス
- EC小売業者
- ライドシェアシステム
- フードデリバリー
自律型配車・配送管理ソフトウェアの利点とは?
自律型配車・配送管理ソフトウェアを導入することで、さまざまな恩恵を享受できます。最大の利点は以下の通りです:
- リソース配分の最適化
- 車両稼働率の向上
- 移動時間と配送時間の最小化
- タイムリーなサービスの確保
- オペレーションコストの削減
- カスタマーサービスの向上
- ルート計画にかかる時間の最小化
- 複数の要因に基づくデータ主導の意思決定
自律型配車・配送管理の5つのレベルとは?
自律型配車・配送管理の5つのレベル、あるいは自動化されていないレベルを考慮した6つのレベル:
- レベル 0:レベル 0とは、自動化も最適化もされていない、従来の100%手作業によるプランニングとルート構築のプロセスを指します。
- レベル 1:企業の多くは今日、レベル 1で操業しています。このレベルでは、過去の顧客数など、利用可能な関連データに基づいてルートを計画しています。計画プロセスには、既知の制約条件(例えば、車両のタイプ、顧客の納期)を年間計画や半期計画に組み込むなど、ある程度の自動化が組み込まれています。
- レベル 2:レベル 2では、重要な機能を毎日計画すると同時に、制約条件(車両のタイプ、納期、車両の稼働率、積載量など)を管理するなど、いくつかのプロセスをソフトウェアが自動的に実行することができる。例外を管理するための介入は必要ですが、日々の計画はほとんどありません。このレベルでは、ルート計画は学習されたデータに基づいて毎日更新され、計画は特定の曜日、ドライバー、顧客、天候、商品、時間帯に特定されます。レベル 2で操業している企業は、車両稼働率の向上や定時運航率の大幅な向上といったメリットを実現しています。
- レベル 3:レベル 3では、最初の注文受付から在庫のピッキング、ドライバーの割り当て、車両への積み込み、配送までのプロセス全体をソフトウェアが自動化します。配送管理者は例外を管理するだけで済みます。レベル 3のシステムは、遅延、リアルタイムの交通状況や天候、ドライバーによる変更に応じて、ドライバーのスケジュールを自動的に調整します。
- レベル 4:レベル 4の配車・配送管理システムは自律的に動作し、配送管理者の介入なしにほとんどの例外に対処できます。全体として、手作業はほとんど必要ありません。これらのシステムは、時間をかけてデータを収集し、リアルタイムに対応し、蓄積されたデータを活用して非常に正確な計画を作成します。レベル4のソリューションは、費用対効果の高いオンデマンド・デリバリーをサポートし、顧客の需要やリソースの制約に適応できます。
- レベル 5:レベル 5の自動配車・配送管理システムは、完全に自律的なスケジューリングとディスパッチングを提供します。これらのシステムは、例外を管理するために人が関与する必要はなく、あらゆる産業のビジネスをサポートできます。レベル 5のシステムは、ありとあらゆるケースをカバーします。レベル 4の機能に加えて、レベル 5の自動配車・配送管理ソリューションは、ドライバー時間、リローディング、複数トリップ、所有およびサードパーティ資産の両方を管理できます。