多くの業界関係者がルーティングについて考えるとき、多くの人にとってなじみ深い、従来の固定的なプロセスを思い描きます。それは、配送先をまとめ、担当地域を設定し、ドライバーにルートを割り当てる、といった数ヶ月にわたる計画立案から始まります。このプロセスは通常、配車チームの主力となるオンプレミスソフトウェアの導入によって実現します。しかし、その主力製品は老朽化し、いくつかの重要な機能を搭載せず、今日ほとんどのビジネスが展開している、より競争的でダイナミックな世界をサポートするようには設計されていません。

これからの主力となるのは自律型配車です。人、もの、サービスの移動をシームレスに調整する自動化システムである自律型ディスパッチは、事実上無制限の拡張性を実現するように特別に設計されています。1日に配すれる注文数の急速な増加や、可能な配送形態の多様化にも容易に対応できます。自律型配車が実際に行うのは、従来の配車の役割を、企業がより迅速に成長し、注文量をよりよく管理できるようにする技術でサポートすることです。

配車担当者は、面倒なルートの計画と見直しを行う代わりに、自律的な配車とルーティングによってルートをシームレスに構築および配車し、交通状況、天候、またはその他の遅延によって引き起こされる潜在的な遅れの問題を管理しています。また、すべての利害関係者（配送先、現場チーム、配車担当者）に伝達されるため、全員が状況を完全に把握することができます。

自律的な配車が前途にある一方で、多くのチームにとっての疑問は、そこに至るまでのロードマップと移行プランがどのようなものであるか、です。現在、多くのチームにとって、ほとんどの注文は固定的なものです。次のステップは、固定とダイナミックのハイブリッド型配車モデルに移行することで、企業は中核となる配送スケジュールを中断することなく、より高い車両稼働率を達成できるようになります。配車担当者は、簡単かつインテリジェントに調整する力を維持するか、システムが自動的に割当を処理できるようにすることもできます。

ほとんどのチームは、これまでルーティングを管理してきた方法が変わり、その変化によって新たなチャンスやメリットが生まれることを理解しています。新しいソリューションと新しいプロセスに移行するプロセスは、ほとんどのチームが想像しているよりも難しくなく、メリットははるかに大きくなります。 より優れた配送のパフォーマンスと効率、従業員の有効活用、そして運用について正確な洞察を提供する高品質なデータが得られます。 これで老朽化した主力製品が休息に入れます。