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Articles › Last-mile • 2023年10月27日

CSA（法令遵守、安全性、説明責任）スコア： ラストワンマイルでの活用法

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法令遵守、安全性、説明責任（Compliance, Safety, and Accountability ：CSA）スコアは、ドライバーの道路安全を維持するために、商用車の潜在的に危険な運転行動を特定するものです。CSAの規定に該当する商用車を持つラストワンマイル事業者にとっては、コスト削減、ドライバー採用の改善、新規顧客の獲得につながる可能性があるため、CSAスコアを真摯に受け入れる必要があります。

ここでは、以下について紹介します：

CSA（法令遵守、安全性、説明責任）スコアとは？

Commercial trucks and traffic on the freeway

Federal Motor Carrier Safety Administration（FMCSA：米連邦自動車運送安全局）は2010年、商用車フリートとドライバーの全体的な安全性を向上させるため、CSA programを設立しました。CSAスコアは、運送会社の安全性やリスクを数値化したものです。

CSA 規制は、プラカードを必要とする危険物を輸送する車両や、重量が10,001ポンド以上で異なる州を通過する車両など、FMCSA への登録が必要な自動車運送業者に影響します。

CSAスコアの算出方法

CSAスコアは0～100で評価され、最も良いスコアは0です。スコアが低いということは、CSAの基準によれば、自動車運送事業者はスコアの高い運送事業者よりも安全な運行をしているということです。CSAは、以下の指標を使用してCSAスコアを決定します：

  • 安全でない運転：運転中の携帯電話の使用やスピード違反など、ドライバーの行動を考慮します。
  • 事故指標：FMCSAは過去2年間の事故データを使って決定します。
  • 乗務時間の遵守：ドライバーは、注意力を維持し眠気を起こさないよう、運転時間に関するFMCSAの規制に従わなければなりません。
  • 車両のメンテナンス：FMCSAは車両の整備データを収集し、車両が路上で安全に走行するための適切な整備計画と基準を満たしているかどうかを判断します。
  • 薬物／アルコール規制：アルコールや規制物質の影響下にあること、または運転時にこれらの物質が車内にあることに関するドライバーのデータにより、CSA スコアが増加します。
  • 危険物規制：一部の車両は、積荷のラベル表示やプラカードの表示など、危険物の規制に準拠する必要があります。
  • ドライバーの体力：FMCSAは、医療情報や最新の事業用運転免許証の所持など、ドライバーが路上で安全を維持する能力に関する指標を考慮します。

CSAプログラムは、これら7つのポイントごとに収集した自動車データを総合し、CSAスコアを数値化します。

ラストワンマイルにおけるCSAスコアの利点

A mechanic performing routine maintenance on a van

CSAスコアの向上は、ラストワンマイル配送事業者にとっていくつものメリットがあります。

介入リスクの低減

FMCSAは、CSAスコアが高い運送事業者に対し、ドライバーの適性や車両のメンテナンスなど、たとえ1つの分野であっても介入を行うことがあります。このような介入は、警告書や調査という形で行われることがあり、後者は長期に及び、事業者に負担となる可能性があります。各分野のCSAスコアを低減することで、ラストワンマイル配送事業者は介入数を減らすことができます。

優れたドライバーの雇用と維持

安全性を重視するドライバーは、同じく安全性を優先する運送事業者で働きたいと考えるでしょう。CSAの実績データは一般に公開されており、働きたい事業者を決定するめる際に確認することができます。

顧客の獲得

潜在的な顧客が、将来のために提携する運送事業者を選択する際に、CSAデータを確認することがよくあります。CSAスコアが良ければ、安全で信頼できるラストワンマイル配送事業者と仕事をしたいと考える顧客を惹きつけることができます。

保険料の削減

保険を検討する場合、保険会社はこの情報を使用して事業者の全体的なリスクを判断するため、通常、CSAスコアが低ければ低いほど、 好条件な料金見積が得られます。

CSAスコアが高ければ高いほど、より高い保険料でないと補償レベルを維持できなくなるかもしれません。また、保険加入後にCSAスコアが上昇した場合、更新時に保険料が跳ね上がる可能性もあります。

ラストワンマイル配送におけるCSAスコア向上の重要性

CSA スコアが良い状態で事業を開始することは素晴らしいことですが、事業期間においてそのスコアを維持することも同じくらい重要です。車両のメンテナンスを常に最新の状態に保ち、ドライバーの安全とコンプライアンスを継続的に監視することが、取るべき重要なステップです。

Wise Systemsの配送自動化プラットフォームは、ドライバーの実績と車両効率を監視するための完全なソリューションで、詳細な分析とレポートを提供し、ラストワンマイル配送事業者がCSAスコアに影響する重要な情報を把握できるようにします。

Wise SystemsのAI駆動ダイナミック最適化エンジン（DOE）は、リアルタイムでのルーティング決定と車両効率の改善のために、データを継続的に監視します。デモをご依頼いただき、Wise SystemsがどのようにCSAスコアを下げ、ラストワンマイル配送の効率を高めることができるかをご確認ください。

良くある質問

ラストワンマイル配送で、CSAスコアは重要ですか？

はい、CSAスコアはFMCSAの規制を受けるラストワンマイル配送にとって重要です。CSAスコアは保険料の引き下げ、新規顧客の獲得、サービス全体の質の向上に役立ちます。

CSAの良いスコアとは？

CSAは、7つの評価基準ごとに個別のスコアを算出し、総合的なスコアを算出します。各指標は、重大性の観点から異なるランク付けがされています。例えば、スコアが50％であれば、安全でない運転に対してCSAの介入が正当化されるかもしれませんが、車両のメンテナンスに問題がある場合は、スコアが65％に達して初めて介入が発動されるかもしれません。

それでも、総合得点も含めて50％以下に抑えるのが最善です。得点が高いということは、通常、対処すべき継続的な安全上の問題があることを意味します。

CSAスコアはドライバーにどのような影響を与えますか？

ドライバー自身がCSAスコアを取得するわけではないため、CSAスコアが直接ドライバーに影響することはありません。むしろ、配送事業者がスコアを取得し、そのスコアがドライバーの行動に影響を与える可能性があります。配送事業者は通常、CSAスコアに影響するドライバーの行動を監視しており、CSAスコアを上げるような危険な行動をとるドライバーに対して措置を講じることがあります。

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