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ソリューション › Mobile Manager

リアルタイムの配送管理

配送を成功させるためには、シームレスなコミュニケーションが必要です。Mobile Managerアプリは、マネージャーとマーチャンダイザー、現場担当者に配送の状況を通知するので、ドライバーからのどんな問い合わせにも対応でき、状況をメールでやり取りする必要性がありません。

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配送の変革が始まる

Mobile Merchandiser

リアルタイムコーディネート

配送を成功させるためには、シームレスなコミュニケーションが必要です。Wise SystemsのMobile Merchandiserアプリ（iOSとAndroidに対応）は、配送状況や到着予定時間をマーチャンダイザーや現場担当者に通知します。ドライバーの配送業務を妨げたり、状況説明のメールをやり取りしたり、駐車場への到着を待つこともありません。

Mobile Manager

全車両へ最新情報をリアルタイムに通知

マネージャーは、ドライバーや現場担当者の情報をリアルタイムに把握する必要があります。Wise SystemsのMobile Managerアプリ（iOSとAndroidに対応）は、配送状況や到着予定時間をマネージャーに知らせます。Driver Mode（iOS版）は、マネージャーがスマートフォンからルート全体を確認し、配送状況を常に把握できます。Mobile Managerによって、配送中の問題を即座に把握し、迅速に対応できます。

配送を追跡する

到着予定時間をリアルタイムに確認する

ドライバーの状況を把握する

ルートの再読込

ルートの再読込、更新

私たちのルート更新機能は、より複雑な経路の最適化にも有効です。拠点での再積込が必要な企業や、多くの配送先を回る必要がある配送は、Wise SystemsのUpdatesを活用することで、ドライバーが順調に配送を行っているか確認できます。到着予定時間や到着通知をリアルタイムに確認することで、拠点や倉庫の担当者がドライバーの次の到着に向けた準備を適切に行えます。

よくある質問

多くの配送ドライバーにとって、日々の仕事を柔軟にこなすことは生活の一部となっています。交通状況や天候の急変、配送先での遅延などの問題が発生した場合、ルートを変更する必要があります。このような場合、到着予定時間の変更、ルートの変更、納期の変更などを関係者に周知することが重要です。Updatesを利用すれば、配送管理者、配車担当者、顧客に、どんな配送の変更でもすぐに通知できます。
配送管理者や配車担当者は、ドライバーから最新情報を受け取り、配送状況を把握できます。必要な関係者に必要な情報をリアルタイムに提供することで、全員が同じ情報にアクセスできます。そのため、メールでやり取りしたり、ドライバーから配車担当者に電話をかけさせたり、メッセージを残させるというような、無駄な時間を省けます。
ドライバーが複数の配送先を回る場合、顧客に到着予定時間や配送追跡をリアルタイムに提供することが不可能になるというのは誤解のひとつです。Wise SystemsのUpdatesを使えば、自動的に最新情報を提供するだだけでなく、リアルタイムに追跡するので、顧客は自分の荷物がいつ到着するか把握できます。

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私たちがお手伝いできることを確認するため、 お客様のルーティングの課題について詳しくお伺いさせて下さい。

いただいた詳細情報を元に、こちらから連絡申し上げます。